Evaluación (Facebook)
En Facebook, es posible evaluar lugares y empresas que tengan sus propias páginas en la red. Para eso, una escala de 1 a 5, indicada por estrellas, es usada para medir el nivel de satisfacción con relación al local.
Esa evaluación tiene fuerte impacto en la imagen del negocio, por lo tanto, es fundamental saber recolectar esos feedbacks y transformarlos en ventajas competitivas../p>