KPI
Un indicador clave de rendimiento (muchas veces los verás como KPI, por sus siglas en inglés) es una métrica a la cual se le realiza un seguimiento durante un tiempo para determinar el progreso que va logrando hacia un objetivo determinado. Los KPIs de redes sociales pueden incluir la tasa de crecimiento de la audiencia, tasa de amplificación y puntaje de satisfacción del cliente